Garantie

Inanspruchnahme einer Garantie:

• Meldt je klacht eerst per email of telefonisch waar je het product heeft aangeschaft. (Vergeet je telefoonnummer niet te vermelden.)
• Sie benötigen einen Kaufnachweis (die Rechnung)
• Beschreiben Sie in Ihrer Mail klar und deutlich, was das Problem ist
• Für eine schnellere Bearbeitung: Senden Sie Fotos, auf denen das Problem deutlich zu erkennen ist.
• Falls erforderlich, muss das defekte Produkt zur Überprüfung oder Reparatur an die technische Abteilung geschickt werden. Wenn Sie Fotos geschickt haben, ist dies in manchen Fällen nicht mehr nötig
• Es wird dann geprüft, ob das Problem/der Defekt unter die Garantie fällt.

Garantiebedingungen

• Bei Problemen, die außerhalb der Garantiezeit auftreten, sind in den meisten Fällen auch Reparaturen oder Ersatzteile erhältlich.
• Die Garantiezeit gilt nur für den Erstbesitzer.
• Für den professionellen oder öffentlichen Gebrauch gilt eine Garantiezeit von 1 Jahr für alle Teile.
• Bei unsachgemäßem Gebrauch erlischt die Garantie. Verschleiß und Abnutzung von Teilen sind nicht durch die Garantie abgedeckt
• Die Garantie gilt ab dem Zahlungs- oder Lieferdatum und für Material- und Herstellungsfehler.
• Diese Garantie ist auf den Ersatz von Teilen beschränkt
• Durch unsachgemäße Verwendung oder Modifikationen kann das Gerät Kräften ausgesetzt werden, für die es nicht ausgelegt ist. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Einbau oder ‚Modifikationen‘ verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.